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Las nuevas de Hootsuite para Facebook

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hootsuitupdatedComo nos informa  Matt Foulger desde el blog de Hootsuite, se ha incorporado un nuevo lote de mejoras en la herramienta  destinadas a mejorar y facilitar la monitorización de los perfiles en Facebook.

 

Por una parte, los clientes Enterprise tendrán acceso a:

  • Perfiles Geo-Fencing. Permite a las organizaciones con presencia internacional decidir que localizaciones geográficas y  que idiomas serán el objetivo de cada acción.
  • Segmentación  demográfica mejorada. Se habilita la opción de limitar el publico objetivo de cada mensaje en función de, además de la lengua y la localización, el sexo, la edad, los intereses, el estado civil y la educación. De esta manera se permite  aumentar el control sobre el tipo de audiencia que recibe cada mensaje, ampliando así las opciones de optimización.
  • Nuevos módulos de análisis. Incluye el  análisis del éxito de la acción en función de los datos demográficos y regionales, pemitiendo compararlos con los resultados de otras empresas competidoras.

Mientras que, sin coste adicional, los perfiles  Enterprise, Pro y Free podrán disfrutar de:

  • Stream de mensajes privados.  Para aumentar la eficiencia de las comunicaciones  se pone a disposición el trafico de mensajes privados del perfil, pudiendo leer  y responder los mensajes de los fans de la página desde una misma pestaña.
  • Búsqueda en Facebook desde el escritorio. Con solo click podremos tener una impresión a tiempo real de la conversación que genera nuestra marca.
  • Monitorización de comentarios y likes en tiempo real.
  • Monitorización de eventos en tiempo real.

En un esfuerzo por mejorar aun más la herramienta, se ha prestado especial atención a los requerimientos de los usuarios.  Después de mucha espera y por petición popular se han incorporado funcionalidades que se consideraban muy necesarias para aprovechar y potenciar las acciones de Social Media  y que, desafortunadamente, tardaban en llegar.

Ultima modificacion el Martes 22 de Abril de 2014 10:36
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